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毎日のように愛用していた【ヘアビューロン3D Plus】が
ある朝突然動かなくなりました💦
公式サイト「バイオプログラミングクラブ」で製品登録を試みたものの、うまく登録できず
すぐに修理という手順に進めませんでした。
そんな中で目に留まったのが、上位モデルの【4D Plus】
3D の、上をいくレベルらしい。。
購入してしまいました。
人生後半戦になると、思い切りが出てしまいます。
でも、3Dも手放すには惜しく「修理できるなら直したい!」と思い、
カスタマーセンターに問い合わせてみたところ、とても丁寧に対応していただけました✨
この記事では、
3Dが壊れたときの修理対応・費用・日数・4D購入後の比較
をまとめています。
突然壊れた!毎日使っていたヘアビューロン3D
スイッチを押しても、電源が点滅して消えるの繰り返し。
何度か差し直しても反応がなく、これは壊れたと理解しました💦
毎朝のスタイリングに欠かせなかった3D。
「こんなに気に入っていたのに…」という気持ちでした。

バイオプログラミングクラブで登録できないトラブル
壊れたあとに、公式HP「バイオプログラミングクラブ」で製品登録を試しましたが、
シリアル番号を入力してもエラー表示。
「登録しないと修理できないのでは?」
といろいろ考えているうちに、【4D Plus】に買い替えるチャンス到来?
購入することに。



ブラックとゴールドのコントラストが素敵です。
ヘアビューロン4D Plusを購入してみた感想
結果的に買ってよかった!
3Dよりも髪に優しい!
わたしでもわかるほど、艶の出方が違います。
4Dの方が「髪がうるおったような」柔らかい仕上がりになりました。







髪のケアをしながらカールしてくれているようです。
優しすぎて巻きがゆるい気はしますが。
シリアルナンバーの場所


保証書が、どこを探しても見つからず諦めかけていたのですが
本体にシリアルナンバーがある、というネット情報に助けられました。
修理依頼は
正規品購入という条件が必須。
楽天市場のバイオプラグラミング公式で購入していたので
楽天の購入履歴で、購入日が特定でき、購入者は私本人。



公式ストアで買ってよかったです
カスタマーセンターに問い合わせ
やっぱり3Dも捨てきれない…
バイオプログラミングのカスタマーセンター
(リュミエリーナ・修理センター)に電話しました📞
修理ご相談窓口
0120-778-277
対応してくださった方がとても丁寧で、状況を伝えるとすぐに案内してくれました。
修理時の案内内容
- 修理可能とのこと(受付OK)
- 修理総額:8,140円(送料込み)
- 集荷:佐川急便が翌日以降に着払いで回収
- 修理期間:10日〜2週間ほど
- 修理キャンセル時は3,800円のキャンセル料
翌日に佐川さんが集荷に来てくれるとのことで、
梱包だけしておけばOKというスムーズさ✨





届いたばかりの4Dの箱に
そのまま入れて送りました。
L typeなのでピッタリでした。
修理依頼から到着まで
10月19日(日)に、佐川急便さんに集荷に来ていただき
10月29日(水)に、佐川急便さんが届けてくださいました。
このときに、代引きで8,140円現金でお支払いしました。
ピッタリ10日で完了しました。
修理をお願いしてみての感想
カスタマーセンターの対応が本当に丁寧で安心できました。
「ヘアビューロンは高級家電ブランドだから、修理も大変かな」と思っていましたが、
手続きもわかりやすく、終始感じが良かったです🌸
修理費用8,140円は
高いように感じますが、もともとの本体価格を考えれば納得できる範囲でした。
3Dと4Dで感じた違い
| 比較ポイント | 3D Plus | 4D Plus |
|---|---|---|
| 熱の伝わり方 | ややマイルド | ツヤがしっかり出る |
| プレートの滑り | やや硬め | なめらかで髪通り◎ |
| デザイン | シンプル | 高級感あり |
| 価格帯 | 約38,000円前後 | 約49,000円前後 |
| 使用感 | ナチュラルな仕上がり | つややかでサロン級 |
4Dは、髪の毛が絡まない印象。
高級なので丁寧に丁寧に巻いているせいかも。



4Dをメイン、3Dをサブにしました。
戻ってきた3D


一見新品のように見えます。


コードの部分が新品です。


よーく見てみると


ヘッドの部分は、傷が残っていて私が使っていたもののままでした。


挟むところも、傷が残っているので私が使っていたもののままでした。
バイオプログラミングクラブは、修理箇所を交換してくれる。
新品では、戻ってこない。
まとめ
ヘアビューロンは決して安くないですが
修理対応が可能です。
プレート素材が特殊セラミックのため
硬い所に落としてしまうと、割れてしまいます。
イメージとしては、グニャっとしそうですが。
電源コードの構造上、断線しやすいと思われ
わたしの今回の修理も、まさにそこだったようです。
「壊れたけどどうしよう?」と悩んでいる方は、
一度カスタマーセンターに相談してみることをおすすめします。
読んでいただきありがとうございました

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